Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de AutosBA ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"), usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y AutosBA. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso, por lo que le recomendamos revisarlos periódicamente.

2. Servicios de Alquiler de Vehículos

2.1 Elegibilidad

Para alquilar un vehículo con AutosBA, usted debe:

• Tener al menos 21 años de edad (25 años para vehículos de lujo)
• Poseer una licencia de conducir válida vigente por al menos 2 años
• Presentar una tarjeta de crédito válida a su nombre
• Proporcionar documentación de identidad válida
• Para extranjeros: licencia internacional de conducir

2.2 Reservas y Pagos

Las reservas pueden realizarse a través de nuestro sitio web, por teléfono o en nuestras oficinas. Se requiere un depósito de garantía que será retenido en su tarjeta de crédito durante el período de alquiler. El pago final se realizará al momento del retiro del vehículo.

Los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen impuestos locales pero pueden estar sujetos a cambios según las tarifas vigentes al momento de la confirmación de la reserva.

3. Uso del Vehículo

3.1 Responsabilidades del Arrendatario

El arrendatario se compromete a:

• Utilizar el vehículo de manera responsable y conforme a las leyes de tránsito
• No permitir que terceros no autorizados conduzcan el vehículo
• Mantener el vehículo en las mismas condiciones en que fue entregado
• No utilizar el vehículo para actividades ilegales o peligrosas
• No fumar dentro del vehículo
• No transportar más pasajeros que la capacidad autorizada

3.2 Restricciones de Uso

Está prohibido utilizar el vehículo para:

• Transporte comercial de pasajeros o mercancías
• Competencias deportivas o pruebas de velocidad
• Remolque de otros vehículos (salvo autorización expresa)
• Conducción en estado de ebriedad o bajo efectos de sustancias
• Transporte de materiales peligrosos o ilegales

4. Seguros y Coberturas

Todos nuestros vehículos incluyen seguro básico contra terceros y responsabilidad civil. Ofrecemos coberturas adicionales opcionales:

• Seguro Total: Cubre daños al vehículo con franquicia reducida
• Protección contra Robo: Cobertura completa en caso de robo total
• Asistencia en Carretera: Servicio 24/7 en todo el territorio nacional
• Conductor Adicional: Autorización para conductores adicionales

El arrendatario será responsable de todos los daños no cubiertos por el seguro, incluyendo daños causados por negligencia, uso indebido o violación de estos términos.

5. Devolución del Vehículo

El vehículo debe ser devuelto en la fecha, hora y lugar acordados, con el mismo nivel de combustible con el que fue entregado. Los retrasos en la devolución están sujetos a cargos adicionales según nuestras tarifas vigentes.

AutosBA inspeccionará el vehículo al momento de la devolución. Cualquier daño nuevo será documentado y facturado según nuestros precios de reparación estándar.

6. Cancelaciones y Modificaciones

Las cancelaciones realizadas con más de 48 horas de anticipación no tienen costo. Las cancelaciones con menos de 48 horas están sujetas a una penalidad del 50% del valor total de la reserva.

Las modificaciones de fechas y horarios están sujetas a disponibilidad y pueden generar costos adicionales según las tarifas vigentes al momento de la modificación.

7. Limitación de Responsabilidad

AutosBA no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales que resulten del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el alquiler del vehículo.

No garantizamos la disponibilidad continua de vehículos específicos ni nos hacemos responsables por retrasos o cancelaciones debido a circunstancias fuera de nuestro control.

8. Protección de Datos

Recopilamos y procesamos información personal según nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente el procesamiento de sus datos personales para los fines descritos en dicha política.

Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

9. Resolución de Disputas

Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será resuelta mediante negociación directa entre las partes. Si no se alcanza un acuerdo, las disputas se resolverán mediante arbitraje de conformidad con las reglas de la Cámara de Comercio de Buenos Aires.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier procedimiento legal.

10. Disposiciones Generales

10.1 Modificaciones

AutosBA se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.

10.2 Separabilidad

Si cualquier disposición de estos términos es declarada inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y aplicables en toda su extensión.

10.3 Contacto

Para consultas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos:

• Dirección: Av. Callao 1100, Buenos Aires, Argentina
• Teléfono: +54 11 4902-1180
• Email: [email protected]
• Horario: Lunes a Domingo, 24 horas